Al contratar, quieres encontrar a la persona adecuada para el puesto lo antes posible. Las características del candidato que debes buscar en el proceso de contratación dependen del puesto; necesitas las herramientas adecuadas para determinarlas.
Así es un proceso de selección de candidatos, qué herramientas son más eficaces para contratar y por qué las evaluaciones son esenciales para descubrir y retener talento de calidad en el proceso de reclutamiento y selección de nuevo personal de tu organización.
¿Qué es un proceso de selección de candidatos?
Es probable que ya conozcas un proceso de selección de candidatos; es simplemente otra manera de describir el proceso de entrevistas desde el punto de vista de la empresa.
Este proceso consiste en publicar una vacante, realizar entrevistas telefónicas preliminares y, la mayoría de las veces, aplicar una evaluación para medir un aspecto de las habilidades o de la personalidad de los candidatos necesario para el puesto.
¿Qué características debes buscar al contratar?
Contratar al candidato adecuado no tiene que ser difícil; solo necesitas la información correcta. Aunque cada puesto tiene requisitos únicos, hay algunos factores que puedes medir de manera general para lograr el máximo éxito en un plan de selección de personal.
Comportamiento
¿Cómo actúa un candidato en el día a día? ¿Cómo es su personalidad natural y cómo cambia ese comportamiento en un entorno laboral? ¿Su manera natural de ser encaja con las exigencias de su puesto?
Motivación
¿Qué hace que tu candidato quiera levantarse por la mañana? ¿La motivación personal de alguien influye en cómo elegir al colaborador adecuado? ¿Sus motivaciones coinciden con lo que va a recibir, tanto en esfuerzo como en resultados, de su nuevo puesto?
Inteligencia emocional
¿Tu posible candidato tiene autoconciencia y conciencia social? ¿Sabe manejarse en situaciones de alta presión? ¿Tiene una mentalidad de crecimiento y capacidad para aceptar la crítica constructiva?
Competencias en habilidades laborales
¿Cómo se comparan las habilidades actuales de tus candidatos con las que todo profesional necesita? ¿Son líderes, buenos comunicadores y hábiles para manejar conflictos?
Percepción y comprensión
¿Sus creencias coinciden con la cultura de tu empresa? ¿Es importante para tu organización que las creencias de los colaboradores se alineen con las del negocio?
Las evaluaciones abren la puerta a una mayor comprensión y a criterios de selección más completos en el reclutamiento. Determinar estos requisitos y qué quieres medir exactamente en tus candidatos cumplirá un doble propósito: también entenderás mejor las exigencias del puesto y tus propias prioridades como equipo.
Cómo encontrar las mejores características y rasgos de personalidad del colaborador
Aunque tengas un sistema exitoso de evaluaciones para valorar a candidatos y colaboradores, ese sistema no significa nada a menos que sepas exactamente qué características necesitas en el puesto.
¿Qué características de los colaboradores debes buscar al contratar?
Aunque es sensato definir específicamente qué cualidades se necesitan para cada puesto, hay varios rasgos de los colaboradores exitosos que son universales cuando se trata de construir un equipo eficaz.
Las habilidades de comunicación desarrolladas son cruciales para el éxito en el trabajo. Sin importar el puesto, una gran comunicación permite a los colaboradores expresarse con claridad, resolver conflictos y generar conexiones en toda tu organización. Esto es esencial para el éxito general de tu equipo.
Otro atributo de un buen colaborador es una mentalidad de crecimiento. Una mentalidad de crecimiento es la perspectiva de que tus habilidades, cualidades y capacidades pueden crecer y mejorar con el tiempo. Este enfoque permite a los colaboradores aceptar retroalimentación, implementar las mejores ideas y ampliar sus habilidades con el tiempo.
Por último, lo que hace a un gran colaborador es su capacidad de adaptarse e innovar. Resolver problemas sobre la marcha y poder responder a las necesidades cambiantes del lugar de trabajo es muy valioso para la organización en general. También ayudará a los empleadores a conocer sus talentos ocultos y la posibilidad de que los colaboradores usen la recapacitación (reskilling) para desarrollar una cantera de talento interna.
Encontrar al candidato adecuado va mucho más allá de revisar un currículum en busca de palabras clave: se trata de identificar las características clave que predicen el éxito a largo plazo. Desde el comportamiento y la motivación hasta la inteligencia emocional y la adaptabilidad, los rasgos que evalúas durante el proceso de contratación moldean el futuro de tu organización.
Al aprovechar evaluaciones estructuradas y cualidades claramente definidas para cada puesto, creas un proceso de selección más confiable, objetivo y revelador.
Artículo original escrito por Jaime Faulkner para TTI Success Insights. Traducido y adaptado por TTI Success Insights México.